A partir du 26 septembre 2022, la commune de Villers-Bretonneux vous proposera une nouvelle interface pour vos démarches administratives,appelée « Espace famille ».
Grâce à l’Espace famille, vous pourrez gérer à distance les inscriptions de vos enfants dans les services municipaux suivants :
Crèche multi-accueil
Accueil périscolaire et extrascolaire
Restaurant scolaire
L’Espace famille vous permettra de compléter vos informations administratives, d’effectuer vos réservations ou annulations sur les différentes activités, de consulter vos factures, de transmettre des documents ou nous contacter.Vous pourrez utiliser cette application depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone, à condition de bénéficier d’une connexion internet.
Pour vous familiariser avec l’Espace famille, vous allez recevoir un courriel du Centre animation, avec un lien de première connexion, un identifiant et un mot de passe.En cliquant sur le lien, vous activerez votre compte, accéder à votre « Espace famille »personnel et retrouver toutes les informations déjà complétées dans le logiciel précédent. Ce sera pour vous l’occasion de vérifier les informations de votre espace.Vous pourrez ensuite découvrir les différentes fonctionnalités du logiciel, vous aurez soin de compléter les informations et d’inscrire vos enfants aux activités de la ville (Périscolaire, Restaurant Scolaire, Accueil de Loisirs et Multi Accueil).
À partir du 26 septembre, notre fonctionnement va changer partiellement, notamment sur les réservations ou annulations. Vont apparaitre les notions de délais d’inscriptions et de capacité d’accueil. En passant par la plateforme, vous ne pourrez outrepasser les dates limites. En cas de dépassement de la capacité ou des délais, vous ne pourrez plus effectuer de réservations ou d’annulations de votre compte. Ces limites garantiront le bon fonctionnement de nos services et permettront de préparer l’accueil de vos enfants.
Pourquoi cet espace ?
Ce portail s’inscrit dans une logique de modernisation des services et vise à offrir plus d’autonomie aux familles en facilitant leur quotidien.Les démarches administratives peuvent être réalisées de chez soi, 24h/24, 7j/7.
Comment se passe la facturation ?
En fin de mois, les services comptabilisent les présences du ou des enfants et établissent la facture qui sera disponible dans votre espace personnalisé.
Quels moyens de paiement ?
Pour le moment, nous conservons les modes de paiement existants avant la mise en place de nouvelles possibilités courant 2022-2023.
Quels sont les avantages ?
Finis les dossiers annuels en format papier (sauf en cas de première inscription), les informations des familles et des enfants sont conservées durant toute la scolarité, dans le respect des normes en vigueur (Règlement Général sur la Protection des Données).
Vous n’avez pas reçu d’email d’activation :
‐ Si vous avez communiqué une adresse courriel aux services de la Ville, contactez le Centre Animation(03.22.48.22.43). Un agent vérifiera avec vous cette adresse et vous renverra le lien d’activation de votre compte.
‐ Si vous n’avez pas communiqué d’adresse courriel aux services de la Ville, communiquez-la à l’adresse centreanimationvbx@yahoo.fr avec votre nom et prénom ainsi que celui de vos enfants. Vous recevrez alors un mail contenant le lien d’activation avec vos identifiant et mot de passe.
‐ Les familles qui n’ont pas été enregistrées en Mairie sur la base de données ne peuvent accéder à ce service. Nous vous invitons alors à téléphoner à la mairie (03.22.96.31.00) ou au Centre Animation pour connaître les différents documents à apporter lors de votre première démarche de déclaration de votre famille.
Pour vous accompagner sur ce nouvel espace, nous vous proposons un tutoriel d’utilisation. À travers ces quelques pages, nous vous guidons « pas à pas » dans vos premières démarches (création de votre espace personnel et accès à cet espace) et présentons les fonctionnalités dont vous bénéficiez.
Si vous rencontrez encore des difficultés, n’hésitez pas à nous contacter par email à l’adresse : centreanimationvbx@yahoo.fr ou par téléphone au 03.22.48.22.43.
Nous espérons que ce nouveau service facilitera votre organisation vis à vis de nos activités, nous restons à votre disposition pour vous apporter toutes les informations et aides nécessaires à la découverte de l’Espace famille.
ANNONCE
A partir du lundi 11 juillet 2022 !
Pour toutes demandes relatives au service de l’enfance, veuillez désormais contacter le secrétariat de la Mairie de Villers-Bretonneux du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.
Informations, renseignements, inscriptions à nos activités périscolaires, aux Accueils de Loisirs des mercredis et vacances, appelez dorénavant la Mairie au 03 22 96 31 00.
La ligne téléphonique du Centre Animation est maintenant réservée exclusivement aux échanges d’ordre pédagogique, vous pouvez joindre la direction au 03 22 48 22 43.